Condiciones generales de uso

Condiciones Generales de la CompraTodas las compras que se realicen en la Tienda del Acebo de Moncayo están sujetas a las condiciones generales de compra expuestas en el presente documento.



1. Datos de la Empresa
2. Listas de precios
3. Sistemas de Pago
4. Formas de envío y Plazos de entrega
5. Devolucioes y cambios de productos
6. Protección de datos de carácter personal
7. Legislación y jurisdicción



1. Datos de la empresa
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, a continuación se exponen los datos identificativos de la empresa.
El Acebo de Moncayo S.Coop.
Calle San Miguel, 16, 50583 Trasmoz, Zaragoza.
CIF: F50791706
teléfono: 976 19 88 19.
tienda@acebodemoncayo.com



2.- Listas de precios
Los precios que aparecen relacionados con los productos, llevan el IVA incluido.
Los Quesos llevan aplicado IVA SUPEREDUCIDO del 4% IVA
Las Mermeladas y paté de setas llevan aplicado IVA REDUCIDO del 7% IVA.

El transporte no está incluido en el precio del producto y varían con el peso:

Hasta 5 kg, los gastos de transporte son de 12,76 €
Entre 5 kg y hasta 10 kg, el precio de los portes es de 17,40 €
en pedidos superiores a 10 kg y hasta 15 Kg, el precio de los portes es de 22,04 €
y así sucesivamente, hasta 40 kg,

El IVA aplicado en el Transporte es del 16% y está incluido en el precio


Hemos diseñado los lotes de ahorro con un peso aproximado de 5 Kg, para optimizar su compra. 3 cajas degustación pesan alrededor de 5 Kg.



3.- Sistemas de pago
Transferencia bancaria
Realice el pedido.
Cuando termine de realizar el pedido se le indica el número de cuenta para que realice el pedido. Póngase en contacto con nosotros, si tiene cualquier duda.
se procederá a la preparación y envío del pedido, una vez comprobado el pago del mismo. (deberá figurar el nombre y apellidos del solicitante del pedido)
Remita el recibo a tienda@acebodemoncayo.com o al tel. 976 64 64 34

4.- Formas de envío y plazos de entrega
El Acebo de Moncayo se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa éste, independientemente de lo expuesto en estas páginas y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.
Atención:
- En ningún caso se realizarán envíos a apartados postales.
- No se admiten envíos a Andorra, Baleares o Canarias.
Envíos a España (Peninsula)
El transporte contratado es urgente, y el compromiso del transportista es de entrega en 24 horas.
por lo que una vez verificado el pedido y el pago, podrá recibirlo en su domicilio en un plazo aproximado de entre (2 días) sin contar días festivos o fines de semana.



5.- Devoluciones y cambios del producto
Es obligatorio ponerse en contacto con Fábrica, al realizar cualquier cambio o devolución,
en el siguiente teléfono 976 19 88 19 o en el
e-mail: tienda@acebodemonayo.com



Si cancelas un pedido antes de que haya sido entregado al transportista, se aceptará la devolución sin gastos de ningún tipo.


Cualquier cambio y devolución se deberá efectuar antes de 48 horas naturales desde que haya recibido el envío.


Solo se adminitirán Cambios de productos, si no se corresponde con su pedido o el producto ha resultado seriamente dañado en el transporte.



El producto debe estar en perfectas condiciones, con sus etiquetas en los productos en su envase y embalaje original.
Es muy importante que nos devuelvas el/los productos de cambio o devolución perfectamente embalados.
En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución.
Indica claramente en el exterior del paquete. Es preferible que devuelvas los artículos por el mismo sistema de transporte 24 h.


6.- Protección de datos de carácter personal
En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, ACEBO DE MONCAYO S.C, informa a sus clientes de que cuantos datos personales le faciliten serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de EL ACEBO DE MONCAYO S.C.
La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos y enviar ofertas comerciales en el futuro sobre productos, ofertas y eventos que puedan resultar de interés a nuestros clientes.
EL ACEBO DE MONCAYO S.C. garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados. De este modo, se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado. Por lo tanto, toda la información sobre nuestros clientes no será utilizada con propósitos comerciales ni será cedida a terceros.
Los clientes de EL ACEBO DE MONCAYO S.C. podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a nuestra dirección de correo electrónico tienda@acebodemonayo.com o comunicándolo por escrito a EL ACEBO DE MONCAYO S.C. San Miguel, 16, 50583, Trasmoz, Zaragoza



7.- Legislación y jurisdicción
Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia , que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Básicamente Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico)