Formulario y derecho de desistimiento

Devoluciones y cambios del producto
Es obligatorio ponerse en contacto con Fábrica, al realizar cualquier cambio o devolución,
en el siguiente teléfono 976 19 88 19 o en el e-mail: tienda@acebodemonayo.com


Si cancelas un pedido antes de que haya sido entregado al transportista, se aceptará la devolución sin gastos de ningún tipo.

Cualquier cambio y devolución se deberá efectuar antes de 48 horas naturales desde que haya recibido el envío.
Solo se adminitirán Cambios de productos, si no se corresponde con su pedido o el producto ha resultado seriamente dañado en el transporte.

El producto debe estar en perfectas condiciones, con sus etiquetas en los productos en su envase y embalaje original.

Es muy importante que nos devuelvas el/los productos de cambio o devolución perfectamente embalados.
En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución.
Indica claramente en el exterior del paquete el número de pedido. es preferible que devuelvas los artículos por el mismo sistema de transporte 24 h.

Descargar modelo de formulario de cancelación