Condiciones Generales de la Compra

Todas las compras que se realicen en la Tienda del Acebo de Moncayo están sujetas a las condiciones generales de compra expuestas en el presente documento.

 

1. Datos de la Empresa
2. Listas de precios
3. Sistemas de Pago
4. Formas de envío y Plazos de entrega
5. Devolucioes y cambios de productos
6. Protección de datos de carácter personal
7. Legislación y jurisdicción

 

1. Datos de la empresa
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, a continuación se exponen los datos identificativos de la empresa.
El Acebo de Moncayo S.Coop.
Calle San Miguel, 16, 50583 Trasmoz, Zaragoza.
CIF: F50791706
teléfono: 976 19 88 19.
tienda@acebodemoncayo.com

 

2.- Listas de precios
Los precios que aparecen relacionados con los productos, llevan el IVA incluido.
Los Quesos llevan aplicado IVA SUPEREDUCIDO del 4% IVA
Las Mermeladas y paté de setas llevan aplicado IVA REDUCIDO del 7% IVA.

 

El transporte no está incluido en el precio del producto y varían con el peso:

  • Hasta 5 kg, los gastos de transporte son de 12,76 €
  • Entre 5 kg y hasta 10 kg, el precio de los portes es de 17,40 €
  • en pedidos superiores a 10 kg y hasta 15 Kg, el precio de los portes es de 22,04 €
    y así sucesivamente, hasta 40 kg,

 

El IVA aplicado en el Transporte es del 16% y está incluido en el precio


Hemos diseñado los lotes de ahorro con un peso aproximado de 5 Kg, para optimizar su compra. 3 cajas degustación pesan alrededor de 5 Kg.

 

3.- Sistemas de pago

 

  • Transferencia bancaria
    Realice el pedido.
    Se le enviará un e-mail con los datos bancarios donde ha de realizar el pago.
    se procederá a la preparación y envío del pedido, una vez comprobado el pago del mismo. (deberá figurar el nombre y apellidos del solicitante del pedido)
    Remita el recibo a tienda@acebodemoncayo.com o al tel. 976 64 64 34

4.- Formas de envío y plazos de entrega
El Acebo de Moncayo se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa éste, independientemente de lo expuesto en estas páginas y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.
Atención:
- En ningún caso se realizarán envíos a apartados postales.
- No se admiten envíos a Andorra, Baleares o Canarias.
Envíos a España (Peninsula)
El transporte contratado es urgente, y el compromiso del transportista es de entrega en 24 horas.
por lo que una vez verificado el pedido y el pago, podrá recibirlo en su domicilio en un plazo aproximado de entre (2 días) sin contar días festivos o fines de semana.

 

5.- Devoluciones y cambios del producto
Es obligatorio ponerse en contacto con Fábrica, al realizar cualquier cambio o devolución,
en el siguiente teléfono 976 19 88 19 o en el
e-mail: tienda@acebodemonayo.com

 

Si cancelas un pedido antes de que haya sido entregado al transportista, se aceptará la devolución sin gastos de ningún tipo.


Cualquier cambio y devolución se deberá efectuar antes de 48 horas naturales desde que haya recibido el envío.


Solo se adminitirán Cambios de productos, si no se corresponde con su pedido o el producto ha resultado seriamente dañado en el transporte.

 

El producto debe estar en perfectas condiciones, con sus etiquetas en los productos en su envase y embalaje original.
Es muy importante que nos devuelvas el/los productos de cambio o devolución perfectamente embalados.
En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución.
Indica claramente en el exterior del paquete. Es preferible que devuelvas los artículos por el mismo sistema de transporte 24 h.

 

6.- Protección de datos de carácter personal
En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, ACEBO DE MONCAYO S.C, informa a sus clientes de que cuantos datos personales le faciliten serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de EL ACEBO DE MONCAYO S.C.
La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos y enviar ofertas comerciales en el futuro sobre productos, ofertas y eventos que puedan resultar de interés a nuestros clientes.
EL ACEBO DE MONCAYO S.C. garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados. De este modo, se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado. Por lo tanto, toda la información sobre nuestros clientes no será utilizada con propósitos comerciales ni será cedida a terceros.
Los clientes de EL ACEBO DE MONCAYO S.C. podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a nuestra dirección de correo electrónico tienda@acebodemonayo.com o comunicándolo por escrito a EL ACEBO DE MONCAYO S.C. San Miguel, 16, 50583, Trasmoz, Zaragoza

 

7.- Legislación y jurisdicción
Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia , que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Básicamente Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico)